​インフィニティ世界塾オンライン 利用規約

会員規約

(ご利用のご注意事項)

1)株式会社八戸学院グループ(以下「当社」といいます。)は、インフィニティ世界塾オンライン会員規約(以下「会員規約」といいます。)を定め、会員規約に従い、当社が運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)をインフィニティ世界塾オンライン会員(以下「会員」といいます。)に提供します。

2)当社は、会員規約の他に、個別の本サービスごとに規約(以下「個別規約」といいます。)を定めることがあります。

3)会員は、会員規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

4)本サービス、および各種コンテンツの著作権その他の知的財産権、肖像権およびパブリシティ権その他の一切の権利は、当社またはそれぞれの権利者である第三者に帰属するものとします。

5)本サービスの利用に必要となる、デバイス、通信環境の整備・維持、およびこれらに必要な費用は利用者が負担するものとします。利用環境によって、本サービスの全部または一部が利用できないことがあります。

6)以下の内容を行わないことに同意します。また、下記が行われていることが把握された場合の利用停止する場合があります。

  • 本サービス利用のためのリンク、資料等を第三者に開示すること。

  • 各種コンテンツの録画、編集、再配布、販売、配布資料等の改ざん、改変、再配布、販売。

  • 商業目的での本サービスの利用

  • その他当社が不適切と判断する行為

7)本サービスは予告なく終了する場合があります。

8)本サービスは、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリ『Zoom』、『Skype』(ともに無料)を使用しております。

事前に『Zoom』と『Skype』をインストールしてください。

(対象)

1)全国の中学生、高校生を対象としております。

(トラブルについて)

1)会員は、本サービスの利用に関連して、会員と第三者との間で紛争が生じた場合、会員の責任と費用において、当該紛争を解決するものとします。

2)会員は、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与えた場合、会員の責任と費用において、当該損害を賠償するものとします。主催者の故意または過失によらないトラブル(怪我、病気、事故、盗難等を含みます。)による損害については一切責任を負いません。

(退会)

1)会員が本サービスからの退会を希望する場合は、会員からの申し出より退会可能とします。会員が保有する未使用の英会話レッスン権利は退会時に失効するものとし、返金対応は行わないものとします。

(業務委託)

1)当社は、本サービスの業務の全部又は一部を、第三者(外国にある第三者を含みます。)に委託させて行わせることができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。

2)前項の場合において、当社が必要と判断した場合、当社は、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。

(免責)

1)当社は、本サービスが、会員の特定の目的に適合すること及び会員が期待する品質、価値を有することを何ら保証するものではありません。

2)当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、信頼性、有用性等について何ら保証するものではありません。また、当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。

3)当社は、会員による本サービスの利用により生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。

4)当社は、会員が本サービスを利用できないことにより生じた不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。

CNE1英会話レッスン

(レッスンについて)

1)「オンラインレッスン規約」利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社八戸学院グループ(以下「当社」といいます)が業務提携する「CNE1オンラインレッスン」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約並びに当社が定めるインフィニティ世界塾オンライン会員規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

2)お申し込み頂いた期間中、平日の月〜金曜日の事前に決めた時間固定でレッスンして頂きます。特定の日だけ時間をずらして受講することはできません。

3)レッスンは、1レッスンあたり50分間となります。また、利用者の都合によりレッスンの開始に遅れが生じた場合、50分間のレッスンの提供を保証しないものとします。

4)レッスンは平日の月〜金曜日、日本時間9:00AM〜23:00PM開始の中から1日2コマとなります。

5)利用者が、レッスン開始予定時刻から10分が経過するまでに、本サービス担当者からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、レッスンを開始することができない場合、当社は、利用者がレッスンを欠席したものとみなし、当該レッスンを終了することができるものとします。

6)レッスンはSkypeを使用して行います。(Zoomに切り替える可能性もございます)

7)フィリピンの祝日はレッスンが休講となります。フィリピンの祝祭日は、日本と異なり、政府により急に変更・制定される場合があります。祝日による休講に関して、授業の振替や返金はございませんので、ご了承ください。祝日情報はCNE1ウェブサイトの祝日案内に基づくものとし、追加・変更時はメールにてご連絡いたします。

(キャンセル)

1)キャンセルはレッスン開始の12時間前までにお願いいたします。レッスン開始前12時間を切ってのキャンセルは、レッスン1回消化となり、振替はございません。

2)10分以上の遅刻は、自動的にレッスンキャンセルとなります。

3)CNE1側の回線事情により、10分以上通信ができない状態の場合、その日の授業は中止させていただき、別日に振り替えさせていただきます。その際のレッスンの消化はありません。

4)当社は、利用者がレッスンの無断欠席を繰り返し行った場合や、レッスン受講時に不適切と判断される行為があった場合、利用者に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。

また、無断キャンセル時は以下の通りに対応させて頂きます。

※無断キャンセルの場合→レッスン1回消化

※無断キャンセルが3回続いた場合→追加でレッスン1回消化(合計4回分のレッスン消化となります)

※スピーキングテストの場合、やり直しは特殊事情を除き、できません。

(レッスン変更について)

1)受講スケジュール・教材・講師変更は1週間単位で受け付けております。

2)ご変更を希望される場合、前週木曜日18時(日本時間)までにメールにて(ryugaku@cne1jp.com)へご連絡をお願いします。

(教材費について)

1)別途教材費が必要な場合、事前にご連絡させていただきます。

2)レッスン内容によっては、講師が指定する参考書をご購入いただく場合がございます。

(本サービスの変更・中断・終了)

1)当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。

2)定期メンテナンスなどにより、レッスンの休講がある場合には、当社は事前に電子メールでの連絡を行うものとします。なお、休講に伴なうその日の授業は中止させていただき、別日に振り替えさせていただきます。なお返金等の対応は行わないものとし、利用者はこれらに予め同意するものとします。

3)当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても責任を負わないものとします。

4)本サービスについて、キャンセル、変更、中断等の場合は、必ずメールにて(ryugaku@cne1jp.com)へ連絡すること。それ以外の手段での連絡は無効とします。

(Skypeの利用)

1)本サービスは、ビデオチャットサービス『Skype』を利用して提供されます。利用者はSkypeの利用に際し、下記の内容について同意するものとします。

・当社が提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。

・ブラウザ、OS、使用バージョンが推奨利用環境を満たしていること。

・Skypeのチャット機能などを通じて講師から送られてきたファイルを受信する場合または当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと。

・利用者が希望した場合であっても、Skype以外の通信手段を使ったレッスン提供は行えないこと。ただし、当社基準に基づきSkypeが使用できないケースにおいては、代替のレッスン提供手段としてzoomを用いることもできるものとする。

2)前項のSkype以外の通信手段を使ったレッスン提供を行うか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。

(利用者の責任)

1)利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

2)利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合(利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者が損害を被った場合を含みます)、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

■附則
2020年04月29日 制定・施行

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